Hovedopgave
Afsluttende individuelt eksamensprojekt.
Min hovedopgave blev udarbejdet for tøjbrandet VERO MODA på baggrund af mit praktikophold som Digital Marketing og Sociale Medier praktikant. Gennem det daglige arbejde med brandets Instagram- og TikTok-profiler identificerede jeg en kommerciel og brugermæssig udfordring i overgangen fra digital inspiration til selve shoppingoplevelsen. Da standard-links i bio ofte kun kan pege på ét specifikt produkt eller en bred ‘New In’-kategori, opstår der et brud i kunderejsen, hvilket medfører tabt konvertering, når brugere ikke kan finde hele det outfit, en influencer bærer.
For at løse denne problemstilling udviklede jeg en brugercentreret ‘content-to-commerce’-løsning i form af en dedikeret underside til VERO MODA’s webshop. Undersiden fungerer som et samlet, visuelt overblik over brandets influencer-content, hvor kunden med ét klik kan shoppe samtlige styles direkte fra billederne. Med udgangspunkt i brugerbehov, interviews og tests dokumenterede jeg gennem rapportens fire faser, hvordan en mere intuitiv og sammenhængende shoppingrejse kan styrke e-commerce-performance og øge værdien af influencer-marketing. Projektet demonstrerede min evne til at koble praktisk marketing-erfaring med strategisk UX-design og konverteringsoptimering.